Dirigido a
Empresas y personas que buscan iniciar y/o mejorar un sistema de calidad documentado y efectivo que contribuya con la planificación, control y mejora de su organización con enfoque a procesos.
Objetivo
Que el participante comprenda la importancia del enfoque a procesos y cuente con el conocimiento y las herramientas para documentar y/o mejorar su estructura documental bajo dicho enfoque.
Temario
- CONTENIDO DEL CURSO
- Cultura con enfoque a procesos
- Estructura organizacional y documental de un SGC
- Organigrama
- Descripción de puestos
- Diagrama de interrelación de procesos
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